چگونه محتوای عالی برای بازاریابی شبکه‌های اجتماعی ایجاد کنیم
منتشر شده در ۱۹ مرداد ۱۴۰۰
این موضوع را دیگر همه می‌دانند که کسب و کارهای بیشتری از شبکه‌های اجتماعی به‌عنوان ابزاری برای ترویج خدمات و جذب مشتریان جدید بهره می‌برند. پلتفرم‌هایی مثل فیس‌بوک، توییتر، اینستاگرام و لینکدین به یکی از موثرترین روش‌ها برای جذب دنبال‌کنندگان و تبدیل آن‌ها به مشتریان تبدیل شده‌اند. اما پرسش اینجاست که چگونه می‌توان افراد را در ابتدا به تعامل با برند خود در شبکه‌های اجتماعی ترغیب کرد؟
ما به خوبی آگاهیم که ایجاد محتوایی که هم کسب و کارتان را معرفی کند و هم به صورت مکرر و تبلیغاتی به نظر نرسد، چالشی بزرگ است. و زمانی که یک پست شبکه اجتماعی را منتشر می‌کنید و هیچگونه تعامل یا بازتابی از آن مشاهده نمی‌کنید، احساس ناکامی خواهید کرد. همچنین متوجه شده‌ایم که این ناکامی ممکن است شما را به سوالی عمیق‌تر درباره کسب و کارتان برساند؛ این که «چگونه برخی شرکت‌ها این‌قدر ایده و موضوع برای بحث دارند؟» خوشحالیم که به شما بگوییم که شما تنها نیستید. این حس طبیعی است و در واقع شما موضوعات بیشتری برای بیان دارید نسبت به آنچه فکر می‌کنید، بنابراین با ما همراه باشید تا یاد بگیریم چگونه می‌توان محتوای باکیفیت برای بازاریابی کسب و کارتان در شبکه‌های اجتماعی خلق کرد.
فهرست مطالب
۱. شناخت مخاطب خود
این راهنمایی بارها و بارها تأکید شده است و دلیل خوبی هم دارد. حتی پیش از ظهور اینترنت به‌عنوان یک ابزار بازاریابی، درک جایگاه مخاطب جزء ضروری هر نوع ترویج به شمار می‌رفت. قبل از اینکه قلم را به کاغذ بزنید و پیرامون موضوعات بالقوه بنویسید، لحظه‌ای متوقف شوید و خود را به‌جای یک مشتری بالقوه قرار دهید که هیچ آشنایی با محصولات یا خدمات شما ندارد.
به‌عنوان آن مشتری، چه چیزی شما را ترغیب می‌کرد تا با کسب و کار شما در شبکه‌های اجتماعی ارتباط برقرار کنید؟ هیچ‌کس در توییتر یا فیس‌بوک وجود ندارد که آرزوی دیدن یک لیست از آگهی‌ها را داشته باشد—بلکه آن‌ها به دنبال محتوای جذاب، سرگرم‌کننده و آموزنده‌اند و تنها حساب‌های کاربری را دنبال می‌کنند که این نوع محتوا را ارائه می‌دهند. البته برای فروش هم زمانی وجود دارد و تبدیل دنبال‌کنندگان به مشتریان بسیار مهم است، اما فعلاً بهتر است که فروش را در ذهن‌تان کنار بگذارید.
به‌عنوان ناشر محتوای خود، مسئولیت شما این است که با مخاطب‌تان تعامل داشته باشید و محتوایی بسازید که برای آن‌ها مفید باشد. تلاش نکنید که دنبال‌کنندگان خود را خسته کنید؛ زیرا ممکن است به سادگی از کنار پست‌های شما رد شوند یا حتی بدتر، شما را آنفالو کنند! به این فکر کنید که مردم از تعامل با شما چه چیزی نصیبشان می‌شود و این موضوع را هنگام انتخاب موضوعات در ذهن داشته باشید.
۲. انتخاب موضوعات خود
انتخاب موضوعات مناسب برای بحث در شبکه‌های اجتماعی به نوع کسب و کار شما بستگی دارد. اما این به معنای دشواری در این روند نیست. با توجه به شناختی که از مخاطب هدف خود دارید، می‌توانید فهرستی از ۶ تا ۱۰ موضوع مرتبط با کسب و کارتان تهیه کنید. به‌عنوان مثال، در پارس اینترفیس که شرکتی در زمینه طراحی وب است، موضوعات ما احتمالاً حول محورهایی مانند طراحی وب، سئو، وبلاگ‌نویسی، تحلیل‌های گوگل، نگارش متن و تبلیغات آنلاین خواهد بود.
پس از تعیین این موضوعات، زیرموضوعاتی که به هر کدام مرتبط هستند را انتخاب کنید. مثلاً اگر بر روی طراحی وب تمرکز کنیم، می‌توانیم درباره انتخاب رنگ‌های مناسب برای وب‌سایت پست بگذاریم. در زمینه سئو نیز می‌توانیم درباره نحوه تحقیق و گنجاندن کلیدواژه‌ها در وب‌سایت صحبت کنیم. یا اگر در مورد تبلیغات آنلاین بحث می‌کنیم، می‌توانیم به بررسی مزایا و معایب تبلیغات اینترنتی در مقایسه با تبلیغات سنتی بپردازیم. این لیست همچنان ادامه دارد.
۳. تولید و توزیع محتوای خود
زمانی که ایده‌های خود را جمع‌آوری کردید، وقت آن است که پست‌هایی را برای آن‌ها تولید کنید. این پست‌ها می‌توانند شامل پست‌های بلاگ باشند یا پست‌های ساده در شبکه‌های اجتماعی؛ اما وبلاگ‌نویسی اغلب مؤثرتر است زیرا فضای بیشتری برای بیان ایده‌ها در اختیار شما می‌گذارد. شیوه نوشتن شما بسته به نوع کسب و کارتان متفاوت خواهد بود. در پارس اینترفیس، ما به کارهایی که انجام می‌دهیم بسیار اهمیت می‌دهیم؛ اما هنگامی که مشتریان با ما تماس می‌گیرند، همه جوانب کسب و کارشان را بررسی کرده و می‌کوشیم آن‌ها احساس راحتی کنند. بنابراین، لحن پست‌های ما آموزشی و غیررسمی است.
اگر کسب و کار شما بر روی مواردی مانند امنیت، بیمه یا فناوری مالی متمرکز است، شاید بخواهید لحن جدی‌تری را استفاده کنید. از سوی دیگر، اگر در حال کار بر روی موضوعات سرگرم‌کننده یا کمدی هستید، لحن پست‌های شما باید آرامش‌بخش و خوشایند باشد. یک جدول زمانی دو هفته‌ای برای زیرموضوعات خود تنظیم کنید و روزانه محتوایی منتشر کنید. شاید بخواهید پیش از انتشار اولین پست خود، مجموعه‌ای از پست‌ها را آماده کنید تا اطمینان حاصل نمایید که می‌توانید به این برنامه روزانه پایبند باشید. پست‌ها باید هم جذاب و هم منظم باشند.
همچنین، از بروز ترس در شبکه‌های اجتماعی با هدف تعامل به‌جای تبدیل نشوید. با مطرح کردن سؤالاتی از طرف دنبال‌کنندگان خود و درخواست پاسخ‌های آن‌ها، در حال آغاز یک گفت‌وگو هستید. اگرچه ممکن است اینکار به طور مستقیم افراد را به وب‌سایت شما هدایت نکند، اما بیشتر شما را قابل دیدن می‌کند؛ زیرا هرچه افراد بیشتر با پروفایل شما تعامل داشته باشند، احتمال دیده شدن و کشف کسب و کار شما بالاتر می‌رود.
نتیجه‌گیری
داشتن حضور قوی در شبکه‌های اجتماعی یکی از مؤثرترین روش‌ها برای جذب افراد به وب‌سایت شما و رشد کسب‌وکار است. با این حال، فرایند تولید مداوم و بارگذاری محتوای جذاب می‌تواند با چالش‌هایی همراه باشد. فقط کافی است مشتریان خود را در مرکز تفکر خود قرار دهید و محتوایی تولید کنید که فکر می‌کنید آن‌ها جالب و تمایل به تعامل با آن دارند، تا استراتژی اجتماعی شما موفقیت‌آمیز باشد.
فراموش نکنید که کانال‌های اجتماعی ما را دنبال کنید تا این تکنیک‌ها را در عمل مشاهده کنید – می‌توانید ما را در فیس‌بوک، توییتر، اینستاگرام و لینکدین پیدا کنید. و البته، اگر به دنبال یک وب‌سایت مقرون‌به‌صرفه و اختصاصی هستید تا تمامی دنبال‌کنندگان جدید خود را به آن هدایت کنید، همیشه می‌توانید با تیم دوستانه ما تماس بگیرید و اطلاعات بیشتری درباره چگونگی کمک به شما کسب کنید.
برچسب‌ها: بازاریابی دیجیتال، بازاریابی شبکه‌های اجتماعی
پرسش‌های متداول
چگونه می‌توانم محتوای جذاب برای شبکه‌های اجتماعی ایجاد کنم؟
با شناخت مخاطب خود و انتخاب موضوعات مرتبط شروع کنید و محتوایی مفید و سرگرم‌کننده تولید کنید.
چه نوع محتوایی بهتر است در شبکه‌های اجتماعی منتشر کنم؟
محتوا باید آموزنده، سرگرم‌کننده و با موضوعات مرتبط با کسب و کار شما باشد.
چگونه می‌توانم تعامل با دنبال‌کنندگانم را افزایش دهم؟
با مطرح کردن سؤالات و درخواست نظرات آن‌ها می‌توانید گفت‌وگو را باز کنید و تعامل را افزایش دهید.
چگونه می‌توانم زمانبندی مناسبی برای انتشار محتوا داشته باشم؟
یک جدول زمانی تنظیم کنید و موضوعات را به طور منظم در شبکه‌های اجتماعی منتشر کنید.
منبع: itseeze.com