با وجود بیش از ۲۰۰ میلیون کسب و کار کوچک در سراسر جهان که از ابزارهای متا برای تقویت حضور آنلاین خود بهره‌برداری می‌کنند، فیس‌بوک به یکی از محبوب‌ترین پلتفرم‌ها برای بسیاری از این کسب و کارها تبدیل شده است. از طریق فیس‌بوک، شرکت‌ها می‌توانند به میلیون‌ها مشتری دسترسی پیدا کرده و ارتباطی نزدیک با جامعه‌ای گسترده برقرار کنند. این بستری مناسب برای افزایش آگاهی از برند و فروش محصولات یا خدمات شماست. اهمیت این موضوع باعث شده که داشتن یک استراتژی بازاریابی موثر در رسانه‌های اجتماعی به بخش جدایی‌ناپذیر کسب و کارها تبدیل شود. با این حال، با پیشرفت‌های مداوم متا (مالک فیس‌بوک) و ویژگی‌های جدیدی که به پلتفرم اضافه می‌شود، ممکن است روند ایجاد یک صفحه کسب و کار فیس‌بوک برای شما کمی چالش‌برانگیز به نظر برسد.
این راهنما به شما کمک می‌کند تا به سادگی و به سرعت صفحه کسب و کار خود را در فیس‌بوک تنظیم کنید و از مزایای حضور اجتماعی بهره‌مند شوید.
فهرست مطالب
چرا باید یک صفحه کسب و کار فیس‌بوک داشته باشیم؟
حضور آنلاین برای هر کسب و کار امروزی حیاتی است، اما صرفاً داشتن یک وب‌سایت کافی نیست، چرا که اکثر مردم ساعت‌ها از وقت خود را در شبکه‌های اجتماعی سپری می‌کنند. در اینجا چهار دلیل اصلی برای اهمیت حضور در رسانه‌های اجتماعی بیان می‌شود:
- برقراری ارتباط مستقیم با مخاطبان،
- افزایش نگهداری و وفاداری مشتری،
- گسترش آگاهی از برند،
- افزایش فروش و در نتیجه افزایش درآمد.
یک صفحه کسب و کار فیس‌بوک به نوعی ویترینی دیجیتال برای شما در این فضای اجتماعی است و بستری برای ارتباط و تعامل با مشتریان، ذینفعان، کارمندان و جامعه آماری وسیع‌تر فراهم می‌کند. شما می‌توانید به طور منظم اخبار، به‌روزرسانی‌ها و اطلاعات را به اشتراک بگذارید، نظرسنجی‌ها و مسابقات برگزار کنید و با بازدیدکنندگان در ارتباط باشید.
مراحل ایجاد یک صفحه کسب و کار فیس‌بوک
حالا که با اهمیت داشتن یک صفحه کسب و کار فیس‌بوک آشنا شدید، بیایید مراحل ایجاد آن را بررسی کنیم. توجه داشته باشید که برای راه‌اندازی یک صفحه کسب و کار در فیس‌بوک، به یک حساب کاربری شخصی نیاز دارید، زیرا باید به عنوان مدیر صفحه کسب و کار خود به آن دسترسی پیدا کنید. بیایید کار را شروع کنیم.
مرحله ۱ – ایجاد صفحه
وارد فیس‌بوک شوید و از منوی سمت چپ، گزینه صفحات را انتخاب کنید، سپس روی ایجاد صفحه جدید کلیک کنید. این کار شما را به صفحه‌ای می‌برد که می‌توانید صفحه کسب و کار خود را بسازید.
در کادر سمت چپ، نام صفحه (نام شرکت، نام محصول/خدمت یا نامی که می‌خواهید برای صفحه انتخاب کنید) را وارد کنید. سپس، دسته‌بندی مربوط به صنعت خود را انتخاب کنید؛ شما می‌توانید تا سه دسته مختلف که با کسب و کار یا محصولات/خدمات شما مرتبط است، انتخاب کنید. پس از آن، یک توضیح مختصر اضافه کنید؛ از جمله آنچه انجام می‌دهید، محصولات و یا خدماتتان – حداکثر ۲۵۵ کاراکتر مجاز است.
وقتی اطلاعات را وارد کردید، می‌توانید نتیجه کار را در سمت راست صفحه سازنده ببینید. وقتی آماده شدید، بر روی دکمه ایجاد صفحه در پایین کلیک کنید.
مرحله ۲ – اضافه کردن تصاویر
در حال حاضر همچنان در صفحه سازنده باقی بمانید و دو دکمه در سمت چپ ظاهر می‌شود که از شما درخواست می‌کند یک عکس کاور اضافه کنید – عکسی که نمایانگر صفحه و شرکت شما خواهد بود – و یک عکس پروفایل که معمولاً لوگوی شرکت شماست. انتخاب یک عکس پروفایل یکسان در تمام پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی به ایجاد یک برند آنلاین هماهنگ کمک می‌کند.
زمانی که از تصاویر خود راضی شدید – که می‌توانید آنها را در سمت راست مشاهده کنید – روی دکمه ذخیره کلیک کنید.
مرحله ۳ – اضافه کردن نام کاربری و دکمه فراخوان به اقدام (CTA)
حالا به داشبورد صفحه کسب و کار فیس‌بوک منتقل شده‌اید، جایی که می‌توانید صفحه خود را در آینده مدیریت کنید. ممکن است در ابتدا این صفحه کمی گیج‌کننده به نظر برسد، اما با صبر و حوصله همه چیز روشن‌تر خواهد شد.
مرحله بعدی اضافه کردن یک نام کاربری برای صفحه است. این نام به کاربران کمک می‌کند تا صفحه کسب و کار شما را در جستجو‌ها پیدا کنند و همچنین به آنها این امکان را می‌دهد که به راحتی شما را در پست‌هایشان تگ کنند. نام کاربری انتخابی شما همچنین به ساختن URL صفحه کسب و کار فیس‌بوک شما کمک می‌کند – مانند https://fb.me/addaname. اگر صفحه شما برای تبلیغ یک محصول خاص ایجاد شده است، استفاده از نام شرکت یا نام آن محصول توصیه می‌شود.
در این مرحله، لازم است یک دکمه دعوت به اقدام (CTA) به صفحه اضافه کنید. این گزینه به شما کمک می‌کند تا اقدام خاصی را که می‌خواهید بازدیدکنندگان هنگام ورود به صفحه شما انجام دهند، مشخص کنید تا ترافیک را به وب‌سایت یا صفحه فرود مخصوص شما هدایت کند. فیس‌بوک گزینه‌های زیادی ارائه می‌دهد، از جمله با ما تماس بگیرید، همین حالا خرید کنید، و بیشتر بیاموزید.
مرحله ۴ – اضافه کردن اطلاعات پایه درباره کسب و کارتان
فیس‌بوک اکنون از شما می‌خواهد که اطلاعات پایه‌ای در مورد کسب و کارتان، شامل موقعیت مکانی، ساعات کاری، آدرس وب‌سایت و جزئیات تماس را وارد کنید. برای ویرایش و اضافه کردن این اطلاعات، در گوشه بالای سمت راست بخشی به نام درباره، گزینه ویرایش اطلاعات صفحه را انتخاب کنید.
شما فیلدهای زیادی برای به‌روزرسانی خواهید دید، اما توجه داشته باشید که ممکن است همه‌ی آنها به کسب و کار شما مرتبط نباشند. بنابراین، بر روی فیلدهای اساسی متمرکز شوید، از جمله ساعات کار، مکان (که برای SEO محلی ضروری است)، وب‌سایت، شماره تلفن و ایمیل. در صورت پیمایش به پایین صفحه و زیر عنوان Impressum، امکان اضافه کردن جزئیات بیشتر مانند بیانیه مأموریت شما وجود دارد.
مرحله ۵ – آشنایی با تنظیمات صفحه
در انتهای منوی سمت چپ، گزینه تنظیمات قرار دارد و شما می‌توانید لیستی از امکانات مختلفی که می‌توانید با صفحه کسب و کار فیس‌بوک خود انجام دهید، مشاهده کنید. در این مرحله نیازی به اعمال تغییرات عمده نیست، اما با تعدادی از تنظیمات صفحه آشنا شوید.
در همین راستا، تعدادی تنظیمات کلیدی وجود دارد که پیشنهاد می‌کنیم به آنها توجه داشته باشید:
- عمومی>دیگران این صفحه را تگ کنند: این گزینه را فعال کنید تا دیگران بتوانند در مورد صفحه کسب و کار شما پست کنند و آن را به اشتراک بگذارند.
- عمومی>پیشنهادات صفحه مشابه: این گزینه را علامت‌گذاری کنید تا فیس‌بوک صفحه شما را به دنبال‌کنندگان جدید پیشنهاد کند.
- پیام‌رسانی>نمایش یک خوشامدگویی: این گزینه را روشن کنید تا به طور خودکار از طریق پیام‌رسان به دنبال‌کنندگان جدید خوشامد بگویید.
- الگوها و برگه‌ها: با این گزینه می‌توانید منوی صفحه کسب و کار خود را راحت‌تر کنید یا اطلاعاتی که برای بازدیدکنندگان ارزشمند است را مرتب کنید.
- اعلان‌ها: از این گزینه برای تنظیم نحوه و زمان دریافت اعلان‌ها استفاده کنید. مطمئن شوید که میزان دریافت اعلان‌ها را طوری تنظیم کرده‌اید که با برنامه بازاریابی رسانه‌های اجتماعی شما هم‌خوانی داشته باشد.
- نقش‌های صفحه: از این قسمت می‌توانید دسترسی افرادی که به صفحه فیس‌بوک شما نیاز دارند را تنظیم کنید، مانند خودتان یا مدیر رسانه‌های اجتماعی‌تان. می‌توانید آنها را دعوت کنید تا تغییراتی در صفحه شما ایجاد کنند، از جمله پاسخ به پست‌ها و سوالات یا افزودن تصاویر و داستان‌های جدید.
این همه است! صفحه کسب و کار فیس‌بوک شما به طور کامل راه‌اندازی و فعال است. اکنون فقط کافی است زمان بگذارید تا به‌طور مداوم صفحه خود را با محتوای مرتبط و اطلاعات به‌روز نگهدارید. فراموش نکنید که با مخاطبان خود در ارتباط باشید و آنها را جذب کنید.
تیم مشاوران وب‌سایت «پارس اینترفیس» در سراسر بریتانیا و ایرلند متخصص استفاده از پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی هستند و در راه‌اندازی صفحات کسب و کار فیس‌بوک برای حمایت و هدایت ترافیک به وب‌سایت شما مهارت دارند. ما به کسب و کارهایی از تمامی اشکال و اندازه‌ها کمک می‌کنیم تا وب‌سایت‌های کاملاً بهینه‌سازی‌شده و مؤثری را طراحی و بسازند. امروز با ما تماس بگیرید تا سفر کاری خود را با «پارس اینترفیس» آغاز کنید.
Tagged as: بازاریابی رسانه‌های اجتماعی
ترکتان کنید:
پرسش‌های متداول
چرا داشتن صفحه کسب و کار در فیس‌بوک اهمیت دارد؟
به کمک یک صفحه کسب و کار می‌توانید با مشتریان خود ارتباط برقرار کنید و آگاهی از برند را افزایش دهید.
چگونه می‌توانم صفحه فیس‌بوک کسب و کار بسازم؟
با ورود به فیس‌بوک و رفتن به بخش صفحات، می‌توانید به راحتی صفحه جدید را ایجاد کنید.
چه اطلاعاتی باید در صفحه فیس‌بوک اضافه کنم؟
اطلاعات مانند نام کسب و کار، دسته‌بندی، آدرس وب‌سایت و اطلاعات تماس را اضافه کنید.
آیا می‌توانم از لوگو شرکت به‌عنوان تصویر پروفایل استفاده کنم؟
بله، استفاده از لوگو به عنوان تصویر پروفایل باعث ایجاد ثبات در برند شما می‌شود.
منبع: itseeze.com